Primero, entender.
Después, decidir.
Una consulta útil empieza con hechos ordenados y expectativas claras.
1. Cuéntanos el tema
Usa el formulario de Con Justicia. Indica qué ocurrió en términos generales y qué necesitas aclarar. El primer mensaje puede ser breve.
2. Prepara la información
Reúne las fechas, comunicaciones y documentos relacionados. En nuestras guías encontrarás listas por situación. Espera indicaciones sobre el canal adecuado antes de compartir expedientes, información médica o datos de terceros.
3. Define el alcance
La consulta, la preparación de una reclamación y la representación son encargos distintos. Antes de iniciar cualquiera de ellos deben acordarse su alcance, condiciones, honorarios y profesional responsable.
4. Decide con contexto
El siguiente paso depende de los documentos, las alternativas disponibles y los términos aplicables. Enviar un correo no formaliza un encargo ni suspende plazos.
Preparar mi consulta ↗Tu situación merece
una conversación clara.
No necesitas conocer el nombre jurídico de tu problema.
Empieza por contarnos qué ocurrió.